Bonne nouvelle! A partir d'aujourd'hui, il est possible de demander le statut de votre commande à tout moment de la journée sur Hondenhoek ! Avec cette nouvelle méthode, nous sommes sûrs d'être le plus transparent possible sur l'expédition de votre commande. Hondenhoek cherche chaque jour des moyens d'améliorer l'expérience d'achat et nous pensons qu'il s'agit d'une grande valeur ajoutée.
Suivre votre commande
Lorsque vous avez passé une commande dans notre boutique pour chiens en ligne, vous recevez une confirmation de commande générée automatiquement par e-mail. A partir de ce moment, vous pouvez commencer à suivre votre commande ! Ceci via notre page « Suivi de commande », entrez ici votre numéro de commande et votre adresse e-mail. Ici, vous pouvez savoir quand la poste (PostNL pour les Pays-Bas et bpost pour la Belgique) prévoit d'effectuer la livraison.
Cette page est disponible 24h/24. Veuillez noter qu'il faudra jusqu'à 24 à 48 heures pour que les informations de suivi soient entièrement à jour à partir du moment où vous avez commandé.
Suivez-le partout
Sur notre page « Suivre la commande », vous pouvez trouver l'emplacement actuel de l'article où que vous soyez ! La page est adaptée pour l'ordinateur, la tablette et le téléphone portable. Alors que vous profitiez de vacances bien méritées en Turquie ou que vous arrosiez les plantes de votre voisin, c'est toujours possible partout !
Veuillez noter : Le délai de livraison est une estimation des sociétés de vente par correspondance, et non de Dog Corner. Il est possible que les sociétés de vente par correspondance mettent à jour le numéro de suivi à l'arrivée dans votre pays, à partir de ce moment il n'est plus possible de suivre la commande. Contactez-nous si vous avez des questions à ce sujet.
